よくあるご質問

A：JR武蔵溝ノ口駅または東急田園都市線・大井町線　溝の口駅北口バスターミナル9番乗り場から、KSP行き無料シャトルバスをご利用できます。
(※平日の午前10時までのご乗車には（株）ケイエスピーコミュニティーの発行する会員証が必要となります。)

A：紛失、破損、盗難にあった場合、直ちにお知らせください。会員カードを再発行する場合、再発行費用として10,000円を負担していただく場合がございます。

A：会員は会員カードを第三者に譲渡または転貸は出来ません。

A：無料で貸し出ししております。受付にお申し付けください。(一部有料)

A：７階にある会議室をご利用いただけます。Tech-Pot会員でしたら、会員価格でご利用でき、１か月前から予約が可能でございます。前日、当日の予約の場合1,000円～ご利用いただけます。

A： プライベートルーム、プライベートデスクのゲストのコワーキングスペースご利用時間は一日につき２時間までとなります。また有人サービス提供時間内(平日9:00~18:00)のみとなり、最終受付は17：00までとなります。

A：コワーキング会員のゲストはドロップイン扱いになります。プライベートルーム会員については会員登録人数と同数が上限とになり、プライベートデスク会員についてはお一人様までとなります。超えた人数はドロップイン扱いになります。

A：ドロップイン会員様は各種クレジットカード、交通系電子マネー、QR決済、UnionPay、QUICPay、iDのご利用が可能です。

A:常駐はしておりませんがKSPのインキュベーションマネージャーと相談出来る場を設けさせて頂きます。ご支援内容は企業様により異なります。

A:一部プライベートルームでは利用可能でございます。ただし、利用には別途通信会社との契約が必要となります。

A:途中入会の際は初月会費を３０日の日割計算でご請求いたします。退会につきましては、お支払い済みの会費は返金致しかねます。また、解約希望１０日前迄にご通知下さい。

A：賃料に光熱費、共益費が含まれております（営業時間内の使用に限ります。）

A：プライベートルームをご契約のお客様は会費にポスト利用料が含まれておりますので登記可能でございます。コワーキング（フルタイム）会員様、プライベートデスク会員様は別途ポスト契約をいただきますと登記可能でございます。

A：定期建物賃貸借契約（２年間）となりますので短期でのご契約はお受けできません。途中解約ご希望の際は３か月前までにご通知下さい。

A：必要書類をご提出いただき審査（1週間から１０日）終了後、こちらからご契約書と請求書をお送りさせて頂き、入金確認後からご入居いただけます。